segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011

Episodio real

Entrando numa loja Insinuante em Lauro de Freitas,havia um balcão de saldo, ao perguntar o preço de um ventilador, obtive a seguinte resposta: - Não sei,o preço não chegou, e pode chegar hoje ou amanhã, ou a qualquer hora. Choquei!!Meu cérebro demorou a processar um entendimento para esse argumento.Então procurei o gerente e narrei o mesmo,esperando com cara de louca a resposta... Achei mesmo que teria de esperar o preço sair...Me senti a doida.Ele chamou o vendedor e foi só "ferrada". Tudo bem, não queria a humilhação descarada, mas a frase final foi perfeita: - O preço do aparelho é o que está no sistema,olha e informa a cliente!
Os empresários precisam investir mais na qualidade de mão de obra,treinamento,informação e orientação. Cliente bem tratado,venda certa!

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